Política de cookies

O que são os cookies e porquê os utilizamos?

Em cumprimento com o estabelecido no artigo 22.2 da Lei de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSI) e em adequação com a Diretiva Europeia 2009/136/CE, TOR GLOBAL TRAVEL (CICMA nº 3750) (TGT) lhe informa que este Site Web aceita o uso de cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de informação que as páginas Web, como TOR GLOBAL TRAVEL (CICMA nº 3750) (TGT) , enviam ao seu navegador e nos permitem recordar informação sobre a sua visita anterior e sobre às suas preferências e hábitos. Isto nos ajuda a facilitar-lhe a navegação e a melhorar a utilidade que o nosso site lhe reporta, ou seja, nos ajudam a melhorar a sua experiência ao mergulhar em TGT.

Por exemplo, os cookies nos lembram coisas tão elementais e úteis como quais são os sus dados para iniciar automaticamente a sua sessão sem ter que voltar a introduzir o usuário e password, qual idioma escolheu para navegar, quais os destinos são mais populares para os viajantes com características de procura similares às suas ou algo tão importante como poder mostrar-lhe a publicidade em função dos seus hábitos de navegação e tentar que esta lhe resulte o mais interessante possível.

Os cookies utilizados por este site Web, associam-se unicamente com um usuário anónimo e o seu computador, e não proporcionam por si mesmos os dados pessoais do usuário, pode ficar tranquilo!

Muitos dos cookies que utilizamos estão salvo da obrigação de vos informar sobre eles porque são essenciais a juízo da AEPD (por exemplo os cookies de sessão e de entrada de usuário que lhe ajudam a não ter que preencher os formulários em linha em todas as páginas Webs onde atua) mas para outros é importante que esteja bem informado e por isso é necessário que leia esta informação. Não obstante, nosso compromisso com os nossos clientes é total: se tiver qualquer dúvida ao ler esta informação, contacte-nos e responder-lhe-emos com a maior brevidade possível: por correio a C/ Glorieta de Quevedo, 9, 28015 Madrid, ou por e-mail ao endereço customerservice@onlinetravel.es

Se tiver dúvidas sobre os cookies, também pode aceder ao seguinte link da Interactive Advertising Bureau em Espanha: http://www.iabspain.net/privacidadeninternet/conocer

Que cookies pode encontrar em TGT?

Primeiro temos que contar-lhe que tipos de cookies existem para que possa estar informado. Tem que ter em conta que em TGT pode encontrar tanto cookies próprios de TGT, estabelecidos por nós, como cookies de terceiros, estabelecidos pelos nossos sócios, provedores e colaboradores e que lhe permitem, por exemplo, interagir com a publicidade que pode encontrar na nossa página Web. Também existem cookies de sessão e cookies persistentes. Os primeiros recolhem e armazenam dados enquanto está na Web (por exemplo o carro das compras), os segundos permitem que os dados continuem armazenados e sejam acessíveis durante um período de tempo. Segundo a finalidade para a que se tratem os dados obtidos através dos cookies, em TGT pode encontrar os seguintes tipos:

Cookies essenciais ou técnicos: Sem estes não poderíamos trabalhar juntos e não poderia aceder a todas as funcionalidades do nosso site Web. Permitem-lhe a navegação através da página Web e a utilização das diferentes opções ou serviços que nele existem como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que integram um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, realizar a solicitude de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de seguridade durante a navegação ou armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som. Sem cookies não saberíamos quais serviços adquiriu já quando escolhe outros (ajuda-nos a recordar que foi escolhido um voo enquanto procura hotéis, e assim não temos que cobrar-lhe por cada serviço individualmente e a sua experiência melhora na nossa página Web).
Cookies de análises ou analíticos: São aqueles que bem tratados por nós ou por terceiros, permitem-nos quantificar o número de usuários e assim realizar a medição e análises estatísticos da utilização que faz do serviço oferecido: permitem-nos entender como interagir com a nossa página Web ou quais conteúdos e campanhas de publicidade resultam mais atrativas. Finalmente, permitem-nos saber como temos que avançar no conteúdo que realmente interessa e como fazê-lo o mais acessível possível. Para isso, analisamos a vossa navegação na nossa página Web com a finalidade de melhorar a oferta de produtos ou serviços que oferecemos.
Cookies publicitários: São aqueles que, bem tratados por nós ou por terceiros, permitem-nos gerir da forma mais eficaz possível a oferta dos espaços publicitários que há em TGT, adequando o conteúdo do anúncio ao conteúdo do serviço solicitado ou ao uso que realize da nossa página Web. Para isso podemos analisar os seus hábitos de navegação na Internet e podemos mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.
Cookies de redes sociais: São uma classe de cookies técnicos que lhe permitem partilhar nosso conteúdo através das redes sociais das que é membro. São geridos diretamente pela rede social escolhida e sem eles seria impossível que partilhasse com os seus amigos e conhecidos a informação que lhe mostramos.
Cookies de publicidade comportamental: Estas cookies permitem armazenar informação sobre a navegação dos usuários a través duma mesma sessão de navegação, apresentando publicidades relacionadas diretamente com os seus interesses ou as sua procuras anteriores em outros sites Web.

Nome da cookie	Quem trata a cookie?	Descrição da cookie	Expiração	Tipo de cookie
basic_html	TGT	Necessário para o correto funcionamento do sítio web	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
info_localizacion	TGT	Preferências do usuário (idioma, moeda, etc)	15 dias	Cookies essenciais ou técnicos
olt_pref	TGT	Preferências do usuário (idioma, moeda, etc)	45 dias	Cookies essenciais ou técnicos
iphone_native	TGT	Identifique dispositivo de navegação iphone	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
brand	TGT	Necessário para o correto funcionamento do sítio web	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
mobile_version	TGT	Identifica se o sistema é móvel	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
PHPSESSID	TGT	Necessário para o correto funcionamento do sítio web	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
ref	TGT	Identifica la página desde la cual el visitante entra en la web.	15 dias	Cookies essenciais ou técnicos
remite	TGT	Permite identificar se o usuário acedeu à página diretamente ou através de uma página externa.	45 dias	Cookies essenciais ou técnicos
remite_travel	TGT	Permite identificar se o usuário acedeu à página diretamente ou através de uma página externa.	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
where	TGT	Necessário para o correto funcionamento do sítio web	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
cookie_information	TGT	Anote se foi mostrado o aviso de política de cookies ao usuário.	365 dias	Cookies essenciais ou técnicos
searcher_data	TGT	Dados da última procura realizada	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
search	TGT	Dados da última procura realizada	7 dias	Cookies essenciais ou técnicos
transition	TGT	Configuração do sistema de reservas	30 dias	Cookies essenciais ou técnicos
expopt	TGT	Esta cookie é utilizada para realizar experiências A/B que permite comparar os resultados obtidos por diferentes criatividades/conteúdos.	2 dias	Cookies essenciais ou técnicos
cosmos	TGT	Contains user segmentation information	45 dias	Cookies essenciais ou técnicos
uniqueCookie	TGT	Preferências do idioma do usuário	1 meses	Cookies essenciais ou técnicos
PLAY_LANG	TGT	Preferências do idioma do usuário	1 meses	Cookies essenciais ou técnicos
tracking_statistics	TGT	Cookie técnica para o funcionamento do login	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
u	TGT	Cookie técnica para a funcionalidade "Lembrar-me" do login	1 meses	Cookies essenciais ou técnicos
mkt_pref	TGT	Seguimento e ações do usuário até o processo de reserva	45 dias	Cookies essenciais ou técnicos
transport_flight	TGT	Dados da última procura realizada	7 dias	Cookies essenciais ou técnicos
transport_train	TGT	Dados da última procura realizada	8 dias	Cookies essenciais ou técnicos
transport_and_hotel	TGT	Dados da última procura realizada	7 dias	Cookies essenciais ou técnicos
hotels_notifications	TGT	Configuração interna da página	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
SSLB	TGT	Necessário para o correto funcionamento do sítio web	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
uid	TGT	Identifique o usuário de forma anónima	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
book_data	TGT	Permite agilizar o processo de reserva em caso de erro.	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
*	Google	Mais informações sobre este cookie em: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ y https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage		Cookies de análises ou analíticos / Cookies essenciais ou técnicos / Cookies de publicidade comportamental
*	TripAdvisor	Mais informações sobre este cookie em: https://www.tripadvisor.com		Cookies essenciais ou técnicos / Cookies de publicidade comportamental
STORAGE_PREFERENCES	Ryanair	Guarda as preferências das categorias de cookies do site da Ryanair	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
mkt	Ryanair	Permite que o navegador recorde o mercado de um utilizador específico.	1 anos	Cookies essenciais ou técnicos
fr-correlation-id	Ryanair	Rastreia um utilizador anónimo entre os serviços internos da Ryanair	Final de sessão	Cookies essenciais ou técnicos
rid	Ryanair	Utilizado para identificar dispositivos únicos para maior segurança.	1 anos	Cookies essenciais ou técnicos
rid.sig	Ryanair	Utilizado para identificar dispositivos únicos para maior segurança.	1 anos	Cookies essenciais ou técnicos

Como ativar, desativar ou eliminar os cookies?

Tem que ter em conta que se não se ativam os cookies no seu dispositivo, a navegabilidade e, finalmente, a experiência em Tor Global Travel pode não ser tão boa como tínhamos pensado. Por isso, se decidir bloquear todos os cookies (incluindo os "essenciais/técnicos" referidos mais acima) pode que não seja capaz de aceder à parte de nosso conteúdo ou utilizar aqueles serviços (como o carro da compra) que precisa.

Portanto, ativar, desativar ou eliminar os cookies é muito simples no seu navegador. Vejamos os mais habituais:

Se utiliza Internet Explorer 8.0+::
- o No menu de "Ferramentas", selecione 'Opções de Internet'
- o Clique na janela de "Privacidade".
- o Escolha o nível de privacidade que deseje movendo o cursor que tem seis posições dependendo da quantidade de cookies que permitirá instalar.
- o Ou desde o link http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Se utiliza Firefox 4.0+::
- o No meuú de "Ferramentas", selecione 'Opções'
- o Selecione a etiqueta de "Privacidade" na barra superior
- o Escolha a opção que deseje.
- o Ou desde o link https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Se utiliza Google Chrome:
- o No menu, dentro de "Configuração", selecione "Mostrar opções avançadas".
- o Selecione "Configuração de conteúdo" dentro da opção "Privacidade".
- o Ou desde o link http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647
Se utiliza Safari:
- o Dentro de "Ajustes" e "Safari", selecione a opção "Preferências"
- o Abra a janela de "Privacidade"
- o Dentro da opção "Bloquear cookies", selecione a opção que melhor se ajuste às suas necessidades.
- o Ou desde o link http://support.apple.com/kb/ph5042

A única maneira de revogar o consentimento uma vez dado é eliminando os cookies já descarregados. Para isso, siga as instruções acima referidas. Também existem ferramentas para que possa detetar os cookies em cada site Web que visite e gerir a sua desativação, uma das que pode utilizar é "Ghostery"